مرحباً بكم في متجر ماي روز. نرجو منكم قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك للموقع أو طلبك لأي منتج من متجرنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:
1. القبول بالشروط
باستخدامك لموقع ماي روز، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام موقعنا أو إجراء أي عمليات شراء.
2. التعديلات على الشروط والأحكام
يحتفظ متجر ماي روز بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ستكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأحدث الشروط.
3. المنتجات والأسعار
- المنتجات: نحرص على تقديم وصف دقيق وصحيح لجميع المنتجات المتاحة على موقعنا. ومع ذلك، قد يحدث بعض الاختلاف في الألوان أو التصاميم بسبب الإعدادات المختلفة لشاشات العرض.
- الأسعار: جميع الأسعار مدرجة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة. يحتفظ متجر ماي روز بحق تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع
- الطلبات: يتم معالجة الطلبات بناءً على توافر المنتجات. قد يتم إلغاء الطلبات إذا كانت المنتجات غير متوفرة أو في حالة وجود خطأ في الأسعار.
- الدفع: يقبل متجر ماي روز طرق الدفع المتاحة على الموقع، مثل بطاقات الائتمان والدفع عند الاستلام. يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة لضمان معالجة الطلب بنجاح.
5. الشحن والتوصيل
- الشحن: يقدم متجر ماي روز خدمات الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية. قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع وطريقة الشحن المختارة.
- رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الطلب. قد تكون هناك عروض شحن مجانية بناءً على قيمة الطلب أو العروض الترويجية.
- التأخير: لا يتحمل متجر ماي روز مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو التأخير في النقل.
6. الاسترجاع والاستبدال
- السياسة: يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة وبحالتها الأصلية ومع جميع الملحقات والفواتير.
- الإجراءات: يجب التواصل مع خدمة العملاء لترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال واتباع التعليمات المقدمة.
7. الخصوصية والأمان
يحترم متجر ماي روز خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. نستخدم معلوماتك فقط لتحسين تجربتك وتقديم الخدمات المطلوبة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقع ماي روز، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم، محمية بحقوق الملكية الفكرية. يُحظر استخدام أي محتوى دون الحصول على إذن كتابي مسبق من متجر ماي روز.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات سيكون من اختصاص المحاكم السعودية.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني] أو [رقم الهاتف].
نشكركم على اختياركم متجر ماي روز ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة وآمنة.
